bte888 গোপনীয়তা নীতি

০১ তথ্য সংগ্রহ

bte888 তার পরিষেবা সুচারুভাবে পরিচালনা এবং প্রতিটি ব্যবহারকারীকে উন্নত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। নিচে বিস্তারিত তুলে ধরা হলো:

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

• পূর্ণ নাম (যেমন বাংলাদেশ জাতীয় পরিচয়পত্রে উল্লিখিত)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ১৮ বছর)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• বাসস্থানের ঠিকানা (বিভাগ ও জেলাসহ — যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা ইত্যাদি)
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)

পরিচয় যাচাইকরণে (KYC) সংগৃহীত তথ্য

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• সেলফি বা লাইভ ফটো (ব্যক্তি যাচাইয়ের জন্য)
• ঠিকানা প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময় ও ভিজিট করা পৃষ্ঠাসমূহ
• রেফারেল উৎস (কীভাবে আপনি bte888-এ এলেন)
• কুকিজ ও সেশন ডেটা (পরবর্তী অনুচ্ছেদে বিস্তারিত)

আর্থিক লেনদেনের তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেন যাচাইয়ের জন্য)
• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ ও তারিখ
• লেনদেন পরিচিতি নম্বর (Transaction ID)

০৩ তথ্য শেয়ারিং

bte888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হতে পারে — কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এই তথ্য কেবল লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।

গেম সরবরাহকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য একটি অনামী বা ছদ্মনামযুক্ত ব্যবহারকারী পরিচিতি পেতে পারে। তারা আপনার পূর্ণ ব্যক্তিগত বিবরণ পায় না।

আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম (AML — মানি লন্ডারিং বিরোধী) তদন্তের ক্ষেত্রে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রদান করতে আইনিভাবে বাধ্য।

প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী

ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা, ইমেইল বিতরণ এবং গ্রাহক সেবা সফটওয়্যার পরিচালনার জন্য নির্বাচিত বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারীরা সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। এই প্রদানকারীরা ডেটা প্রসেসিং চুক্তির মাধ্যমে আবদ্ধ।

০৫ তথ্য সুরক্ষা

bte888 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিরন্তর আপডেট করা হয় যাতে আপনার ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• TLS/SSL এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার ডিভাইসের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — এটি bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করে রাখা হয়।
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য OTP-ভিত্তিক দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ সুবিধা পাওয়া যায়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে উন্নত ফায়ারওয়াল এবং আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত এবং সীমিত কর্মীদের অ্যাক্সেস প্রদান করা হয়।

আপনি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখবেন

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের মিশ্রণে।
• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।
• সেশন শেষ হলে সর্বদা লগআউট করুন।
• অপরিচিত লিংকে ক্লিক করে bte888-এ প্রবেশ করবেন না — সরাসরি ব্রাউজারে ঠিকানা টাইপ করুন।

০৭ তথ্য সংরক্ষণকাল

bte888 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল উল্লেখ করা হলো:

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অনামীকৃত করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।